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    FAQ | Winner's Club

    1.       Qui sont les clubbeurs ?

    Ce sont des clients de Winner’s qui partagent leurs expériences de consommation à travers des enquêtes en ligne, des ateliers de discussions, du mystery shopping, etc.

    1.       Qui peut être clubbeur ?

    Toute personne de plus de 20 ans qui réside à l’île Maurice.

    Les clubbeurs fréquentent régulièrement les supermarchés et font des achats dans l’enseigne Winner’s. Ils aiment partager leurs opinions et font des commentaires constructifs qui permettent à l’enseigne Winner’s d’améliorer ses offres et ses services.

    Les places sont limitées car le club ne compte que 2,800 membres sélectionnés en fonction de leurs profils et de leur volonté de jouer un rôle actif dans le club. Winner’s se réserve le droit d’accepter/refuser le droit d’entrée dans le club.

    1.       Comment devient-on clubbeur ?

    C’est simple ! Rends-toi sur la page web du Winner’s Club ici et remplis le questionnaire d’inscription. Tu recevras ensuite un email qui t’indiquera si tu es sélectionné en tant que clubbeur. L’inscription est totalement gratuite et il ne te sera jamais demandé une quelconque participation financière.

    1.       Qu’est-ce qu’on attend de moi ?

    Que tu sois engagé et proactif ! Il n’y a aucune obligation légale une fois l’inscription au club validée, mais l’intérêt de notre démarche est de créer un vrai courant d’échanges. Nous attendons une attitude positive et participative de ta part.

    Les clubbeurs les moins actifs sur la plateforme pourront être remplacés et ainsi perdre la totalité des points accumulés.

    Tes participations seront variées et toujours intéressantes. Chaque demande fera l’objet d’une invitation par email qui t’invitera, par exemple, à :

    • Répondre à des enquêtes et à des mini sondages simples et ludiques
    • Participer à des ateliers de discussion
    • Faire du mystery shopping

    1.       Comment ma participation sera-t-elle récompensée ?

    En participant aux enquêtes, tu gagneras des points appelés « points club » que tu pourras convertir en cadeaux. Les cadeaux seront sous forme de vouchers ou de donations. Tu pourras également échanger tes « points club » contre des points wiiv. Tu veux en savoir plus sur les points wiiv ? Clique ici.

    Pour échanger tes points club contre des cadeaux ou des points wiiv, il te suffit de te connecter à ton espace personnel depuis la page web du Winner’s Club ou de cliquer ici.

    Mais ce n’est pas tout ! En participant aux enquêtes, tu pourras également tenter de remporter de beaux cadeaux ! Le meilleur clubbeur sera récompensé sur la base de son implication et pour la qualité des réponses fournies, alors joue le jeu à fond et participe activement pour recevoir des récompenses !

    1.       Quelles sont les règles concernant l’attribution de mes points club liés aux enquêtes ?

    Les points club que tu cumules aux titres de tes différentes participation dans le club ont une durée de vie d’un an depuis la date de ton inscription dans le Winner’s Club. Chaque année, à partir de ta date d’inscription, le compteur de tes points sera remis à zéro. Nous t’enverrons au préalable une communication par email pour t’informer d’utiliser tes points avant leur expiration. Aussi, nous t’invitons à suivre l’évolution de tes points dans ton espace personnel et à réclamer des cadeaux avant que tes points soient réinitialisés.

    1.       En tant que clubbeur, qu’en est-il de mes données personnelles ?

    Nous t’invitons à lire notre politique de confidentialité en cliquant ici pour savoir comment tes données personnelles sont utilisées.

    1.       Comment me désinscrire du Winner’s Club ?

    Il te suffit de te rendre sur ton espace personnel et de cliquer sur ‘se désinscrire’, ou bien de nous envoyer un message sur l’adresse : hello@winnersclub.mu. Tu ne recevras alors plus d’email de notre part.

    Tu as une question à laquelle nous n’avons pas encore répondu ?

    Écris-nous à l'email : hello@winnersclub.mu. On te répondra au plus vite !