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    Conditions Générales d'Utilisateur | Winner's Club

    1.       Responsabilités du Clubbeur

    Le clubbeur est celui ou celle qui valide son inscription sur le site www.winners.mu/leclub (ci-après désigné le « Clubbeur » ou les « Clubbeurs »).

    L’inscription en tant que Clubbeur est la condition requise pour participer à des enquêtes qui ont pour objectif d’améliorer le service, et de répondre aux besoins des clients, de Winner’s (ci-après désigné une « Enquête » ou des « Enquêtes »). Tout Clubbeur de la plateforme Winner’s Club (ci-après désignée le « Winner’s Club ») ne peut créer et utiliser qu’un seul compte. Il n’est pas autorisé à s’inscrire plusieurs fois ou à donner son compte à une tierce personne. De même, il ne peut pas répondre plusieurs fois à un même questionnaire.

    Toute personne qui s’inscrit doit fournir des données correctes et fidèles à la réalité, notamment concernant son âge et sa résidence à l’île Maurice. Les données à caractère personnel doivent être mises à jour régulièrement sur l'interface personnelle du Clubbeur par l'intermédiaire des Enquêtes ou des relances dédiées.

    Le Clubbeur s’engage à ne pas choisir un nom d’utilisateur qui porterait atteinte aux droits d’une tierce personne, et notamment à des droits de propriété intellectuelle, tels que des noms de marques, ou qui serait contraire à l’ordre public et aux bonnes mœurs. Pick and Buy Limited (ci-après désignée « Winner’s ») ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de violation des obligations du Clubbeur énoncées dans le présent document.

    Le Clubbeur est responsable de toutes les actions effectuées sur le Winner’s Club avec son nom d’utilisateur. Il est donc nécessaire d’avertir Winner’s en cas d’usurpation ou de piratage de son compte associé au Winner’s Club.

    Le Clubbeur s’engage à ce que les contenus postés par lui ne portent pas atteinte aux droits des tiers, à la loi et à la réglementation mauricienne en vigueur, ainsi qu’à l’ordre public mauricien et aux bonnes mœurs sous peine de clôture et de suppression par Winner’s de son compte sans que les points de récompenses, jusque-là accumulés, ne puisse donner droit à aucune réclamation ou compensation au Clubbeur.

    Plus généralement, Winner’s se réserve le droit d’exclure du Winner’s Club, tout Clubbeur qui n’aurait pas respecté les conditions d’utilisation.

    1.       L’attribution et durée de validité des points

    Chaque Enquête rapporte des points que le Clubbeur cumulera dans son compte de points club (ci-après désignés les « Points Club »).      

    Les Points Club seront attribués de la façon suivante et sans jamais dépasser un total de 80 Points Club pour une durée de douze (12) mois courant du jour de l’inscription du Clubbeur au Winner’s Club, au jour d’anniversaire de son inscription:

    • Dix (10) Points Club au jour de son inscription (soit 5 Points Club en vous inscrivant + 5 Points Club en complétant votre profil dans votre espace personnel). Il est à noter qu’une fois inscrit, le Clubbeur n’aura pas à se réinscrire après écoulement de la durée de douze (12) mois de la date d’inscription du Clubbeur au Winner’s Club mais demeurera inscrit comme Clubbeur aussi longtemps que son compte n’aura pas été supprimé;
    • Cinq (5) Points Club à chaque participation à une Enquête; et
    • Trois (3) Points Club à chaque participation à un événement de groupe, à des entretiens individuels ou à tout autre type d’événements.

    Les Points Club pourront être convertis sous la forme suivante:     

    • Des vouchers Winner’s, Fashion Heights ou Marideal d’une valeur telle qu’attribuée sous l’onglet Boutik du Winner’s Club;   

    • Des « points wiiv » (étant les points fidélités du programme de fidélité d’IBL Ltd) correspondant aux valeurs telles qu’attribuées sous l’onglet Boutik du Winner’s Club. Ces points s’ajouteront à vos  « points wiiv » déjà cumulés et pourront être utilisés sous forme de remises ou d’avantages exclusifs dans une enseigne partenaire (voir les conditions applicables au programme de wiiv); ou

    • Une donation d’une valeur telle qu’attribuée sous l’onglet Boutik du Winner’s Club. Le Clubbeur pourra verser la valeur de ses Points Clubs à une association caritative déterminée par Winner’s.

    Tous Points Clubs cumulés et non-échangés dans les délais prescrits seront définitivement perdus et ne donneront droit à aucune réclamation de quelque forme que ce soit à l’encontre de Winner’s.

    Il est de plus entendu que:

    • Aucun transfert de Points Clubs ne pourra se faire entre Clubbeurs;           

    • Seule la première participation à une Enquête sera attributive de Points Clubs. En d’autres termes, des participations successives à une même Enquête ne seront pas attributives de Points Club;

    • Tout Clubbeur sera responsable de vérifier que les Points Clubs auxquels il a droit lui ont bien été attribués, et qu’en cas de non-attribution, il en informera Winner’s dans les plus brefs délais. En ce sens, toute non-attribution de point non-signalée avant la date d’anniversaire de l’inscription ne pourra donner droit au Clubbeur à une réclamation de quelque forme que ce soit.

    Au regard de la finalité de la plateforme, Winner’s s’attend légitimement à une participation régulière des Clubbeurs. En cela, Winner’s se réserve le droit de remplacer les Clubbeurs les moins actifs dès lors que le Clubbeur aura au préalable été averti par e-mail (1) d’une absence de participation à plusieurs événements d’affilés et (2) de la suppression définitive de son compte dans l'hypothèse où il ne participerait pas au prochain événement du Winner’s Club. Cette suppression aura pour conséquence la perte de la totalité des Points Clubs cumulés au compte supprimé.

    1.       Utilisation des Points dans la « Boutik »

     

    Tous Points Clubs cumulés pourront être échangés par le Clubbeur contre un ou plusieurs items disponibles sous l’onglet « Boutik » de la plateforme Winner’s Club accessible aux Clubbeurs à partir de leur espace personnel.

    Il est entendu par « items disponibles » que les stocks de chaque item proposé seront limités en nombre et dans la durée.

    Winner’s s’engage à traiter la demande du Clubbeur, suivant l’échange des Points Clubs contre un item mis à disposition sur la Boutik, dans un délai raisonnable.

    1.       Cadeaux

     

    A la fin de chaque Enquête et selon l’Enquête, un certain nombre de Clubbeurs seront sélectionnés au mérite et pourront remporter de supers cadeaux!

    La détermination des grands gagnants sur la base du mérite se fera en considération de l’assiduité de chaque Clubbeur, mais aussi au regard de la qualité des réponses qui auront été données lors de chaque Enquête et durant les divers évènements auxquels ils auront été conviés.

    1.       Responsabilité de Winner’s

     

    L’inscription au Winner’s Club ne donne pas automatiquement accès au club. Les souscripteurs souhaitant devenir Clubbeurs seront choisis par Winner’s en fonction de leurs centres d’intérêts et de leur profil de consommation.

    En aucun cas Winner’s ne pourra être tenue pour responsable du rejet d’une demande d’inscription. La sélection des Clubbeurs se fera à la discrétion de Winner’s.

    Winner’s n’est tenue que d’une obligation de moyen quant à la continuité de la Plateforme Winner’s Club.

    Winner’s ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu, la suspension ou la fermeture définitive du Winner’s Club et ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages liés à des problèmes survenant sur la plateforme Winner’s Club. Tout problème survenu ne donnera droit à aucune réclamation de quelque forme que ce soit à l’encontre de Winner’s.

    Winner’s se réserve le droit de supprimer tout contenu posté par un Clubbeur et pouvant troubler l’ordre public et les bonnes moeurs dès lors qu’elle aura pris connaissance du contenu litigieux.

    Winner’s pourra mettre à la disposition des Clubbeurs des liens externes ainsi que des boutons de partage des divers contenus du Winner’s Club avec les réseaux sociaux partenaires (tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc.) afin de leur permettre une interaction directe avec ces derniers. L’utilisation de ces liens et boutons de partage relève de la discrétion des Clubbeurs et peut générer l’envoi de données vers les sites et réseaux sociaux concernés. Winner’s ne saurait être tenue responsable des dommages éventuels causés aux Clubbeurs par l’utilisation de ces liens et boutons de partage, et notamment en raison des informations qui peuvent être envoyées et affichées sur les sites et réseaux sociaux.

            6.      Propriété Intellectuelle

     

    Tout le contenu du site internet et du Winner’s Club est protégé par les dispositions du droit applicable. Toute reproduction, diffusion, traduction, mise à disposition du public ne peut avoir lieu sans le consentement de Winner’s, détenteur des droits.

    Le Clubbeur accorde à Winner’s un droit exclusif et à titre gratuit de reproduire, partager et publier les contenus partagés par le Clubbeur. Ce droit sera valable pendant toute la durée de mise en ligne dudit contenu par le Clubbeur.

    7.     Acceptation

     

    Le Clubbeur reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales d’utilisation du Winner’s Club et s’engage à les respecter.

     

            8.      Droit applicable et Juridiction compétente

     

    Les présentes conditions générales d’utilisation sont soumises au droit mauricien. Tout litige né d’une violation de celles-ci sera soumis aux tribunaux mauriciens compétents dès lors qu’une tentative de conciliation amiable entre le Clubbeur et Winner’s aura échouée.

    9.     Modification des conditions générales d’utilisation

    Les présentes conditions générales d’utilisation pourront être modifiées à tout moment par Winner’s et conformément aux dispositions du droit applicable.

    Toutes modifications seront signifiées aux Clubbeurs qui seront invités à en prendre connaissance et à les approuver en cochant la case destinée à recueillir leur consentement.